国美业务转型道阻且长 新零售业态成“救命稻草”？

眼见盒马鲜生等零售新物种卷起新零售浪潮，试图撕下“家电零售商”标签的国美也在近日孵化出了自家的线下新物种。不过对业务转型持续遇阻的国美来说，此举能否奠定未来进攻的大方向，恐怕仍不好说。

国美孵化“黑天鹅”

日前，国美黑天鹅中央大街生活馆在哈尔滨中央大街正式开业亮相，这也是国美“家·生活”战略孵化出的第一个线下新物种。据了解，该生活馆经营面积达近万平方米，店内主打数字化、沉浸式体验，由多个体验区构成复合型业态，在场景和品类上覆盖高中低频的全频消费场景。

值得注意的是，该生活馆的重点以家居，以此为核心向多种消费场景延伸展开，兼具购物、娱乐、休闲、餐饮等多种业态。

依照国美方面的规划，未来还将把一二线城市核心地区的线下门店，全部改造成为集合购物、娱乐、休闲、餐饮等多种业务元素于一体的综合性门店，加速向‘家·生活’战略转型。

向家居服务商转型

近年来随着国内家电市场增长持续放缓，苏宁、国美等老牌家电零售企业纷纷开始以家电为起点，谋求向多业态零售布局转型。在转型动作方面相对迟缓的国美，选择了围绕“家”这一消费场景，向家电所延伸的家装市场铺开转型之路。去年11月，国美在北京发布“家·生活”新战略，宣布将向以“家”为核心的解决方案提供商和服务商转型，进军家居家装市场。

事实上，在该战略发布前，针对规模达到万亿级别的家装市场，衔枚疾行的国美此前已经做出了部署。早在2016年，国美就推出了“国美管家”，切入家电后服务市场及家电回收服务。2017年4月，国美以3.56亿元战略投资互联网家装公司“爱空间”；随后又于11月以1.05亿元领投TCL旗下家电后服务提供商十分到家。在这些大手笔的投资背后，反映出国美进军家装市场的脚步日渐提速。

“家·生活”战略待考

只不过，从截至目前的业绩表现来看，国美寄望于“家·生活”战略实现咸鱼翻身恐怕仍未收获理想效果。一方面，是由于企业整体向“家·生活”战略转型仍处于培育期，国美不仅未能借由战略转型实现收入增长，亏损反倒是进一步拉大。

此前国美发布的2018年上半年财报显示，上半年公司营收为347.1亿元，同比减少8.8%；净利亏损则达到4.57亿元，已经超过其2017年全年的净亏损。国美在财报中解释称，因为进入到战略转型的实施期，各项转型措施的成果尚未能反映在财务报表上。

另一方面，随着一二线城市家电消费走向饱和，国美在这些颇为倚重的重要市场竞争力也在持续下滑。国美今年3月公布的2017年财报显示，2017年国美在北京、上海、广州及深圳四个区域的销售收入占集团整体销售收入的比例为34%，同比减少了2个百分点。

因此国美选择将核心地区的门店改造为综合业态型门店，显然也是在“家·生活”的大方向下，试图通过顺应“新零售”趋势的门店改造，在一二线城市求存的新举措。只不过在购物中心趋于同质化的环境下，类似的生活馆更多强调的是到店的消费体验，在引流能力方面恐怕存在不小的局限。类似的改造能否为国美带来竞争优势，也需要时间来检验。